Palvelut

Vastaanotto ja saapuminen

• Vastaanotto palvelee ympäri vuorokauden, joka päivä.
• Check-in alkaa klo 16 ja check-out on viimeistään klo 11.
• Aikainen check-in klo 14 alkaen (20 €) ja myöhäinen check-out klo 13 asti (20 €) — varattava ja ilmoitettava hyvissä ajoin. Suoraan verkkosivuiltamme varaaville molemmat ovat maksuttomia saatavuuden mukaan.
• Matkatavarasäilytys on varattavissa vastaanoton kautta.

Self check-in

Voit saapua mihin vuorokaudenaikaan tahansa — sisäänkirjautuminen onnistuu myös ilman vastaanotolla asiointia:

1. Saat saapumisohjeet sähköpostitse ennen saapumistasi. Ohjeet sisältävät ovikoodin tai muun sisäänkirjautumisohjeen.
2. Tarvitset mukaasi vain puhelimen tai muun laitteen, jolla voit lukea sähköpostin.
3. Jos käytössä on avainautomaatti, sen käyttöohje toimitetaan samassa viestissä. Avain palautetaan automaattiin samalla koodilla, jolla se noudettiin.

Jos koodi, laite tai verkkoyhteys ei toimi, apua saa vastaanotosta tai päivystysnumerosta ympäri vuorokauden: +358 50 377 6138.

Aamiainen

• Aamiainen tarjoillaan hotellin ravintolassa klo 7–10 joka päivä kaudella, ja se sisältyy kaikkien huoneiden hintaan kaudella.
• Aikaisin lähtevä vieras voi tilata mukaan otettavan aamiaisen — varaathan sen edellisenä päivänä.
• Palvelemme kaikki tavalliset erityisruokavaliot. Allergeenit on merkitty kyltein, ja keittiön henkilökunta kertoo mielellään lisää.

Ravintola ja kahvila-baari

• Hotellin oma ravintola sijaitsee alakerrassa ja palvelee läpi päivän. Pöytävaraukset vastaanoton kautta.
• Aulan kahvila-baari on avoinna koko päivän, ja sieltä saa myös anniskelujuomia.
• Vastaanotosta voi ostaa pientä syötävää myöhäänkin, ja Santa Claus Villagen market on kävelymatkan päässä. Hanavesi on juomakelpoista.

Sviittien varustelu

Yleisten tilojen sijaan kaikki mukavuudet löytyvät omasta sviitistäsi:

• Oma yksityinen sauna suurimmassa osassa sviittejä.
• Varusteltu keittiö ja pesukone jokaisessa sviitissä.
• Liinavaatteet, hiustenkuivaaja ja ilmainen Wi-Fi.
• Ilmalämpöpumppu, keskuslämmitys ja lattialämmitys kylpyhuoneessa.

Huoneita ei siivota lyhyiden majoitusten aikana; pyyhkeet vaihdetaan pyynnöstä. Yli kuuden vuorokauden varauksissa teemme välisiivouksen majoituksen puolivälissä.

Pysäköinti

• Autopaikka varataan erikseen vastaanoton kautta — varaathan paikan ennen saapumista.
• Talvella saapumisohjeena toimii hotellin osoite.

Esteettömyys

• Hotelli on esteetön: esteetön reitti sisäänkäynniltä vastaanottoon, huoneisiin ja ravintolaan.
• Hissiyhteys kaikkiin kerroksiin.
• Kaikki huoneet ovat esteettömiä.

Aktiviteetit

Omat Rovaniemi Insider -aktiviteettimme sopivat majoituksen pariksi: husky-, moottorikelkka- ja revontuliretkiä ympäri vuoden. Varaa retket sekä katso lähtöpaikat, kielet ja ehdot Rovaniemi Insiderin sivuilta.

Ryhmät, kokoukset ja tapahtumat

Ravintolasalimme on vuokrattavissa kokouksiin, ryhmäillallisiin ja yksityistilaisuuksiin myynnin kautta, ja kokonaisuus sovitaan ryhmäkohtaisesti — katso mitä sali vetää.

Hyvä tietää

• Hotelli on kokonaan savuton.
• Hiljaisuus klo 22–07.
• Lemmikit ovat sallittuja vain lemmikeille tarkoitetuissa huoneissa — ilmoitathan lemmikistä varausta tehdessä.
• Lapsista ei veloiteta erillistä hintaa, ja pinnasänky sisältyy hintaan — ilmoitathan tarpeesta etukäteen.

Katso tarkemmat käytännöt varausehdoista.